+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Продавец на время ремонта обязанности

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Гарантийное соглашение даже при наличии вашей подписи на нем входит в противоречие с законом и не отменяет ваших прав. Предоставление аналогичного товара на время экспертизы Экспертиза технически сложного товара может быть проведена при возникновении спора между продавцом и покупателем о причинах поломки товара. Не стоит бояться судебных разбирательств. Подача судебного иска о невыполнении требований выдачи аналогичного товара не облагается госпошлиной. Иск подается по месту жительства, а во время суда вся тяжесть процесса будет лежать на плечах продавца, суд изначально будет на вашей стороне.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нужно ли приклеивать линолеум?

Подменный товар на период ремонта или замены (ред. от 26.07.20)

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Соответствующий материал появился на официальном сайте службы. Он касается алгоритма действий потребителя при поломке таких электронных устройств, как телефон, компьютер, планшет и т. Для начала Роспотребнадзор рекомендует ознакомиться с сопроводительной документацией на технику гарантийным талоном , чтобы узнать, актуален ли еще его срок годности или гарантийный срок.

При этом разъясняется, что сроком годности считается период, исчисляемый со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или дата, до наступления которой товар пригоден к использованию. А под гарантийным сроком понимается период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или ИП, импортер должны удовлетворить требования потребителя.

Эти сроки исчисляются со дня продажи технического устройства если дату продажи установить невозможно, то — со дня изготовления товара. В случае, если на момент поломки гарантийный срок не истек, покупатель имеет право потребовать у продавца:. При этом подчеркивается, что технически сложный товар подлежит замене на новый не всегда, а только при обнаружении существенных недостатков, или недостатков, на устранение которых требуются большие денежные и временные затраты.

Также заменить товар на новый получится, если недостатки проявлялись неоднократно, в т. Некачественный товар по требованию продавца необходимо будет вернуть. Зависит ли ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара, от того, оговорено ли условие гарантии в договоре купли-продажи, если гарантия установлена изготовителем?

Получите полный доступ на 3 дня бесплатно! Если продавец предлагает произвести ремонт устройства, то на время его проведения покупатель должен быть обеспечен аналогичным качественным товаром. А в спорных ситуациях когда непонятно, по чьей вине произошла поломка может потребоваться и проведение экспертизы товара, результаты которой могут быть оспорены в судебном порядке. Если экспертиза проведена за счет покупателя, и ее результаты свидетельствуют, что товар был некачественным изначально, то все расходы на экспертизу лягут на продавца.

Что касается сроков устранения неполадок, то они должны быть объективно минимальными — не более пяти дней если иной срок не прописан в договоре купли-продажи. Рекомендации Роспотребнадзора касаются также случаев, когда продавец нарушает права покупателя и отказывается ремонтировать сломавшееся устройство или проводить его экспертизу.

Эксперты советуют составить претензию, указав в ней причину возврата или обмена товара, Ф. Претензию следует представить продавцу в двух экземплярах, на одном из которых попросить его проставить подпись с указанием Ф.

При отказе продавца принять претензию рекомендуется направить ее почтой с описью вложения и уведомлением, что позволит при обращении в суд подтвердить соблюдение претензионного порядка. Наконец, если продавец добровольно отказывается вернуть деньги за некачественный товар, провести его ремонт или обменять на другой, то покупателю следует обратиться с исковым заявлением в суд.

Теги: ИП , обязательства, сделки , права потребителей , практические ситуации , торговля , физлица , юрлица , Роспотребнадзор. Закон РФ от 7 февраля г. Программа повышения квалификации "О контрактной системе в сфере закупок" ФЗ ". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Новости и аналитика Новости Роспотребнадзор разъяснил права покупателей и обязанности продавцов при поломке электронных устройств.

Роспотребнадзор разъяснил права покупателей и обязанности продавцов при поломке электронных устройств 8 августа Наталья Ключевская.

В случае, если на момент поломки гарантийный срок не истек, покупатель имеет право потребовать у продавца: замены на товар аналогичной марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом в связи с устранением таких недостатков. Подписаться на наш канал в Яндекс.

РУ в ваши источники в Яндекс. Новостях Подписаться на новости рубрики Другие новости рубрики.

Обязан ли продавец представить замену ноутбука во время ремонта?

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта. Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью. Вкратце поясню о чем эта статью.

Обратите внимание, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать на время ремонта или замены товара аналогичный товар всегда должен.

Замена товара на время ремонта

Товары длительного пользования - это продукция с продолжительным сроком эксплуатации. Приобретая изделие длительного пользования, потребитель надеется на его долгую и безотказную работу, так как стоимость такого продукта потребления достаточна высока и не многие могут себе позволить регулярные траты такого размера. Например, Покупатель приобрел телевизор. В процессе эксплуатации этот телевизор сломался. Магазин принял телевизор для устранения недостатков. При этом Покупатель имеет право требовать у магазина бесплатно предоставить ему другой телевизор на время ремонта. Причем магазин должен бесплатно доставить этот предоставляемый взамен телевизор Покупателю. В законе данное право Покупателя закреплено п. Обращаем Ваше внимание, что Продавец изготовитель не обязан предлагать Вам аналогичный товар для замены - Вы должны сами предъявить ему это требование.

Продавец на время ремонта обязанности

Так же, если я не хочу использовать сломаный ноутбук даже после того как его отремантируют. Я имею право потребовать возврат денег или замену на новый ноутбук за ту же цену? Если он у вас на гарантии, ремонт в первый раз, то вам могут предложить только ремонт, обеспечив вам замену, на время проведения ремонта. Мы — ваш онлайн-юрист. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

В документах это звучит так: товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Соответствующий материал появился на официальном сайте службы. Он касается алгоритма действий потребителя при поломке таких электронных устройств, как телефон, компьютер, планшет и т. Для начала Роспотребнадзор рекомендует ознакомиться с сопроводительной документацией на технику гарантийным талоном , чтобы узнать, актуален ли еще его срок годности или гарантийный срок. При этом разъясняется, что сроком годности считается период, исчисляемый со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или дата, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Замена товара ненадлежащего качества Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Продавец не обязан сам предлагать подмену. Такое требование должно исходить от потребителя. Жалобы потребителя на то, что.

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования п. Обратите внимание, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование. Например, Вы купили холодильник и он сломался, магазин принял Ваш холодильник для устранения недостатков и Вы имеете право требовать у магазина бесплатно предоставить Вам другой холодильник на время ремонта.

Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу. Главная Документы Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы , а также гарантийного срока на товар работу Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья 5. На товар работу , предназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона. Федерального закона от

В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Амос

    У кого такой же принтер, ставьте лайк

  2. Соломон

    Пока будут хитрожопые которые не платят налоги, тогда будет повод их поднимать и вся нагрузка будет на тех платит

  3. Васса

    Тарас, добрый день. Столкнулись с проблемой. Может ролик сделаете. Суть в следующем. Собрались на заработки в Польшу. Ребёнок остаётся с бабушкой. Хотели сделать документ чтобы в наше отсутствие бабушка могла принимать решения за ребёнка. Например скорая не забирает ребёнка без присутствия родители и т.д. Но ни один юрист не может или не хочет куда не обращались. Что нужно нам сделать, как правильно оформить это все? Надеюсь на ваш ответ

  4. amenchanhumb

    Благодарю! А как вести себя если сотрудник полиции в метро просит пройти в комнату и осмотреть содержимое моего рюкзака и т.д?

  5. bornotenwoo

    Я купил квартиру. У меня спросили приватизирована ли эта квартира? Я ничего не мог ответить, так как не разбираюсь в этом вопросе. Вопрос: когда покупаешь квартиру она уже может быть приватизирована, прежним владельцем или каждый новый владелец повторяет этот процесс?